Koliko košta program za vođenje doma za starije u Bosni i Hercegovini?

Kratki odgovor: DomPlus u Bosni i Hercegovini košta 5 KM po aktivnom korisniku mjesečno uz godišnje plaćanje, odnosno 5,50 KM uz mjesečno plaćanje, sve uključeno. Stanje na dan 17. 10. 2026. Programi i aplikacije za vođenje doma za starije inače se plaćaju mjesečno, prema broju korisnika ili veličini doma, a rjeđe jednokratno uz godišnje održavanje.

Cijena je ista u Federaciji BiH i u Republici Srpskoj. Dom u Hrvatskoj plaća 5 €, odnosno 5,50 € (verzija članka za Hrvatsku).

Odakle taj broj: autor ovog teksta vodi DomPlus, dakle prodaje jedan od tih programa, i njegovu cijenu navodi otvoreno. Ostatak teksta je vodič kako pročitati bilo koju ponudu, pa i našu.

Četiri modela naplate: po korisniku, po razredu veličine, po licenci ili jednokratno

Nijedan model nije sam po sebi ni dobar ni loš; razlika je u tome šta se dešava s računom kad dom raste ili se smanjuje.

• Po aktivnom korisniku. Plaćate onoliko korisnika koliko ih dom ima na dogovoreni dan u mjesecu. S više korisnika račun raste, s manje pada. Najlakše se provjerava: broj korisnika puta cijena.
• Razredi po veličini doma. Fiksni iznos za dom „do 20”, „do 50” ili „do 100” korisnika. Unutar razreda cijena se ne mijenja, ali jedan korisnik preko granice prebacuje dom u skuplji razred.
• Po zaposleniku ili licenci. Plaća se svaki zaposlenik koji se prijavljuje u program ili svaki računar na kojem program radi. Cijena raste s brojem ljudi i uređaja, ne s brojem korisnika doma.
• Jednokratna kupovina uz godišnje održavanje. Veći iznos na početku, zatim godišnja naknada. Provjerite šta održavanje pokriva: samo tehničku pomoć ili i nove verzije i prilagodbe propisima.

Osam tačaka za provjeru prije potpisa

Dvije ponude s istim brojem na vrhu mogu dom koštati vrlo različito.

1. Jedinica naplate i šta se broji. Korisnik, mjesto u domu, zaposlenik ili računar? Broje li se i otpušteni i arhivirani korisnici? Na koji se dan broji?
2. Najmanji mjesečni iznos. Za mali dom to je stvarna cijena, bez obzira na cijenu po korisniku.
3. Šta je uključeno. Uvođenje i prijenos podataka, obuka osoblja, podrška, mobilna aplikacija, prilagodbe propisima i buduće funkcionalnosti.
4. Šta se plaća dodatno. Moduli, uređaji, prijenos podataka iz starog programa, dodatne licence, sat podrške ili dolazak u dom. Kod jednokratne kupovine pitajte koliko košta sat dodatnog rada i plaća li se svaka izmjena posebno: ti se sati s vremenom saberu u iznos koji u ponudi ne piše.
5. Probni period i otkazni rok. Možete li raditi u programu prije odluke? Koliko dugo vas ugovor veže i uz koji otkazni rok?
6. Gdje su podaci i ko ih obrađuje. Pitajte gdje se podaci čuvaju i s ponuđačem potpišite pisani ugovor o obradi ličnih podataka, kako traži Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH (Sl. glasnik BiH 12/25), jednako u oba entiteta i u Brčko distriktu.
7. Izvoz podataka ako odete. U kojem obliku, u kojem roku i po kojoj cijeni dobijate svoje podatke nazad.
8. Ako ste javni dom. Tražite pisanu ponudu prema pravilima javnih nabavki i ugovor na određeno razdoblje s fiksnim godišnjim iznosom.

U zapadnoj Evropi: 16 do 33 KM po korisniku mjesečno

Samo za orijentaciju. Njemački CareCloud objavljuje 12,95 do 16,95 € po mjestu u domu mjesečno, uz godišnje plaćanje, plus PDV; to je oko 25 do 33 KM. Cijena zavisi od paketa s različitim obimom funkcija (provjereno 17. 10. 2026.). Britanska Heddfa objavljuje 10 £ po korisniku mjesečno za dom do 20 korisnika i 7 £ za dom s više od 40 korisnika. To je oko 23 odnosno 16 KM po kursu Evropske centralne banke od 16. 10. 2026.; PDV na stranici nije naveden (provjereno 17. 10. 2026.).

Zapadnoevropske cijene po korisniku tako su otprilike tri do sedam puta veće od cijene DomPlusa u BiH. Razlika prati nivo plata: gdje je sat rada osoblja skuplji, skuplji je i program koji mu štedi vrijeme.

16 feninga dnevno po korisniku: manje od dvije minute rada njegovatelja

Pet maraka po korisniku mjesečno iznosi oko 16 feninga dnevno. Uporedite to s cijenom jednog sata rada u domu.

Najniža plata 2026.	Trošak doma po satu	Koliko rada vrijedi 16 feninga
Federacija BiH: 1.027 KM neto, oko 1.605 KM bruto (Odluka Vlade FBiH, Sl. novine FBiH 100/25)	oko 9,70 KM	oko jedne minute
Republika Srpska: 1.000 KM neto, 1.476,23 KM bruto (Odluka o najnižoj plati u Republici Srpskoj za 2026. godinu, Sl. glasnik RS 115/25)	oko 8,50 KM	oko jedne minute

U Federaciji BiH dom na bruto platu plaća još 5 % doprinosa (izmjene Zakona o doprinosima FBiH, Sl. novine FBiH 33/25, u primjeni od 1. jula 2025.; stope u pravilniku Porezne uprave FBiH), pa ga najniža plata košta oko 1.686 KM mjesečno, oko 9,70 KM po satu uz 174 radna sata. U Republici Srpskoj doprinosi su uračunati u bruto platu, pa je 1.476,23 KM praktično i trošak doma: oko 8,50 KM po satu.

Primjer: dom sa 100 korisnika i 30 zaposlenika plaća 500 KM mjesečno. Ako program svakom zaposleniku uštedi oko pet minuta po radnom danu (u Republici Srpskoj pet do šest), pokrio je svoju cijenu. Koliko stvarno uštedi, to će pokazati probni period.

DomPlus: 5 KM po aktivnom korisniku mjesečno, sve uključeno

DomPlus nema paketa ni modula: svaki dom dobija cijeli sistem od prvog dana. U cijeni su web i mobilna aplikacija, uvođenje i prijenos postojećih podataka, obuka osoblja, podrška, sve buduće funkcionalnosti i nadogradnje te prilagodbe sistema promjenama propisa. Šta sve sistem pokriva, piše na stranici Funkcionalnosti.

Plaćate samo aktivne korisnike (stanje zadnjeg dana u mjesecu): 5 KM po korisniku mjesečno uz godišnje plaćanje, odnosno 5,50 KM uz mjesečno.

Broj korisnika	Uz godišnje plaćanje	Uz mjesečno plaćanje
manje od 28	140 KM mjesečno	154 KM mjesečno
40	200 KM mjesečno	220 KM mjesečno
80	400 KM mjesečno	440 KM mjesečno

Više od 150 korisnika ukupno, u jednom ili više domova: posebna ponuda. Javni domovi plaćaju istu cijenu, uz pisanu ponudu prema pravilima javnih nabavki i ugovor na određeno razdoblje s fiksnim godišnjim iznosom.

Prva dva mjeseca su besplatna i bez ugovorne obaveze. Mjesečno plaćanje možete otkazati u roku od 3 dana. Uz godišnje plaćanje iznos se plaća unaprijed za godinu, obračunava se prema broju korisnika na početku godine, a razlika na kraju godine. Cijena je konačna: Axium d.o.o. nije u sistemu PDV-a, pa se PDV ne obračunava. Sve to piše na stranici Cijena.

Domovi koji već rade u DomPlusu

DomPlus je nastao u Domu Ministro u Žepču (115 korisnika, 41 zaposlenik). Dom Ministro u vlasništvu je porodice osnivača DomPlusa. Danas ga koriste domovi u Federaciji BiH i Hrvatskoj, a sistem je građen i za propise Republike Srpske. Nezavisna iskustva dolaze iz drugih domova:

„Sustav je drastično smanjio vrijeme koje trošimo na administrativne zadatke. Sada možemo više vremena posvetiti kvalitetnoj njezi korisnika. Greške u dokumentaciji su gotovo nestale.” — Damir Jukić, direktor, JU Penzionerski dom ZDK, Zenica

„Dugo smo tražili aplikaciju koja bi objedinila sve naše svakodnevne aktivnosti na jednom mjestu. DomPlus nam je značajno skratio vrijeme administracije i omogućio da se više posvetimo korisnicima.” — Dr. med. Jozo Ivanković, vlasnik, Dom Kraljica mira, Međugorje

Česta pitanja o cijeni

Koliko košta program za vođenje doma za starije u Bosni i Hercegovini?

Zavisi od modela naplate: po aktivnom korisniku, po razredu veličine doma, po zaposleniku ili licenci, ili jednokratnom kupovinom uz godišnje održavanje. DomPlus u BiH košta 5 KM po aktivnom korisniku mjesečno uz godišnje plaćanje, odnosno 5,50 KM uz mjesečno plaćanje, sve uključeno. Stanje na dan 17. 10. 2026.

Šta je uključeno u cijenu DomPlusa?

Sve: web i mobilna aplikacija, uvođenje i prijenos podataka, obuka osoblja, podrška, sve buduće funkcionalnosti i nadogradnje te prilagodbe sistema promjenama propisa. Nema paketa ni modula.

Obračunava li se PDV?

Ne. Axium d.o.o. nije u sistemu PDV-a, pa je iznos s cjenika konačan iznos računa.

Koliko plaća dom sa 40 korisnika?

200 KM mjesečno uz godišnje plaćanje, odnosno 220 KM uz mjesečno plaćanje. Dom sa 80 korisnika plaća 400 KM odnosno 440 KM, a dom sa 20 korisnika 140 KM odnosno 154 KM. Prva dva mjeseca su besplatna.

Isprobajte prije odluke: dva mjeseca besplatno

Uvedemo DomPlus u vaš dom i obučimo osoblje, a vi dva mjeseca radite u njemu besplatno i bez ugovorne obaveze. Nakon toga sami odlučujete hoćete li nastaviti. Dogovorite prezentaciju.

Srodno: Primopredaja smjene: postoji li propisani obrazac u Federaciji BiH? · Fotografije rana i WhatsApp: šta kažu propisi u BiH

---

Cijene drugih ponuđača prenesene su onako kako su na navedeni datum bile objavljene na njihovim stranicama. Aktuelna cijena DomPlusa uvijek je na stranici Cijena.