Standardizirani procesi rada, uredne evidencije i spremnost za inspekciju u svakom trenutku. DomPlus je razvijen u Bosni i Hercegovini — koriste ga domovi u Federaciji BiH i Hrvatskoj.
Manje papirologije, više vremena za korisnike i potpun pregled za upravu — sve na jednom mjestu.
Aktivnosti, terapije, primopredaje, dokumenti i evidencije u jednom sistemu — bez papira, bez dvostrukog unosa, bez izgubljenih bilješki između smjena.
Baza korisnika i zaposlenika, terapije, temperaturne liste, ugovori i dokumenti — sve dostupno u nekoliko klikova. Bez panike i ručnog prikupljanja uoči dolaska inspekcije.
Uprava i odgovorne osobe u svakom trenutku vide šta je urađeno, koliko je trajalo i gdje postoje odstupanja. Primopredaja smjena puni se iz stvarno evidentiranih aktivnosti, a automatizirane obavijesti osoblju prikazuju se na datum koji unaprijed zadate — uz uvid u to ko ih je pročitao i kada.
DomPlus nije samo aplikacija za unos podataka. To je praktičan model organizacije rada staračkog doma, pretočen u alat koji ljudi zaista koriste.
Uprava dobija pregled i kontrolu. Glavna sestra dobija alat za vođenje tima. Osoblje dobija jednostavan sistem koji olakšava svakodnevni rad.
Sve što se dešava oko korisnika — povezano na njegovom profilu.
Put korisnika kroz dom i sve administrativne evidencije — na jednom mjestu.
Ne samo sestrinski dio — sve što se u domu uradi, evidentira se isto.
Šta osoblje vidi na terenu
Mnoga rješenja pomažu unositi podatke. DomPlus ide korak dalje: pomaže organizirati rad doma, standardizirati procese i smanjiti oslanjanje na improvizaciju.
DomPlus nije nastao u IT laboratoriju, nego iz svakodnevnog operativnog iskustva vođenja doma za starije. Ne nudimo samo softver, nego praktično operativno znanje pretočeno u sistem rada.
Osoblju mora biti lagan za korištenje, inače ga neće prihvatiti. Upravi mora dati kontrolu, inače nema poslovnu vrijednost. DomPlus spaja oba zahtjeva.
Kad su procesi jasni i evidencije uredne, manje je prostora za propuste, manje stresa u svakodnevici i više sigurnosti za odgovorne osobe.
DomPlus je razvijen u Bosni i Hercegovini i radi onako kako dom ovdje stvarno radi — po smjenama, s evidencijama koje neko mora pokazati kad inspekcija dođe. Koriste ga domovi u Federaciji BiH i Hrvatskoj.
Zaštita ličnih podataka uređena je na nivou države: Zakon o zaštiti ličnih podataka jednako obavezuje domove u Federaciji BiH, u Republici Srpskoj i u Brčko distriktu. Evidencije koje dom vodi uređene su entitetskim propisima, pa se DomPlus postavlja prema evidencijama koje vaš dom stvarno vodi.
Sistem radi na bosanskom, hrvatskom i srpskom jeziku, a podrška odgovara na vašem jeziku.
Evo šta su naši prvi korisnici rekli o uvođenju DomPlusa.
"Sustav je drastično smanjio vrijeme koje trošimo na administrativne zadatke. Sada možemo više vremena posvetiti kvalitetnoj njezi korisnika. Greške u dokumentaciji su gotovo nestale."
"Imamo potpun uvid u sve evidentirane stavke, što doprinosi boljoj organizaciji rada, efikasnijoj kontroli dokumentacije i unapređenju kvaliteta zdravstvene njege."
"Dugo smo tražili aplikaciju koja bi objedinila sve naše svakodnevne aktivnosti na jednom mjestu. DomPlus nam je značajno skratio vrijeme administracije i omogućio da se više posvetimo korisnicima."
"Aplikacija je toliko jednostavna i laka za korištenje te nam uz ogromnu količinu posla olakšava komunikaciju u radnom procesu. Tim za podršku stalno nam je dostupan ukoliko imamo neki sitni problem. Zaista hvale vrijedna aplikacija, kao i cijeli tim koji stoji iza nje!"
Privatni dom za starije · BiH
„Nekada smo znali fizički mijenjati prostoriju kako bi pronašli neku informaciju. Sada su sve evidencije strukturirane, pretražive i u svakom trenutku dostupne upravi, osoblju, obitelji i inspekciji."
Napomena: Dom Ministro je u vlasništvu porodice osnivača DomPlusa. Iskustva drugih domova nalaze se među ostalim preporukama.
Odgovori na pitanja koja uprave staračkih domova u BiH najčešće postavljaju.
Inspekcija najčešće traži evidenciju korisnika, evidencije aktivnosti i terapija, temperaturne liste, ugovore i dokumentaciju. U DomPlusu su te stavke dostupne u realnom vremenu — bez ručnog prikupljanja i bez paralelnih bilježnica. U domovima s kojima radimo priprema za inspekciju nije poseban posao: dokumentacija je spremna jer nastaje tokom rada.
Jeste — DomPlus je i razvijen u Bosni i Hercegovini. Koriste ga domovi u Federaciji BiH i Hrvatskoj, sistem radi na bosanskom, hrvatskom i srpskom jeziku, a zaštita ličnih podataka prati propise BiH: Zakon o zaštiti ličnih podataka je državni propis i obavezuje domove jednako u oba entiteta i u Brčko distriktu.
Možete. Svaki zahtjev koji dom zaprimi — telefonom, poštom ili lično — upisuje se u internu evidenciju ustanove i dobija redni broj po godini te datum zaprimanja; ako je zahtjev stigao ranije, upisujete stvarni datum. Zahtjev na čekanju ima tri ishoda: Prihvaćen, Odbijen uz obavezni razlog ili Povučen. Prihvatanjem se otvara obrazac za prijem korisnika, već popunjen podacima iz zahtjeva, pa se ništa ne prepisuje dvaput. Ništa se ne briše — odlučeni zahtjevi ostaju kao trajan zapis, evidenciju možete odštampati u svakom trenutku, a za odbijeni zahtjev postoji i pojedinačna obavijest o uskrati usluge koju možete uručiti porodici. Riječ je o internoj evidenciji vaše ustanove, a ne o zakonom propisanom registru.
Ne morate. Dom dobija cijeli sistem — nema paketa ni verzija — ali sam odlučuje šta će od njega koristiti i kako. Neki domovi krenu sa evidencijom aktivnosti i primopredajom smjena pa postupno uključe terapije, odsutnosti ili zahtjeve za smještaj; drugi od prvog dana koriste sve. Sistem se postavlja prema procesima koje vaš dom već ima — liste i obrasci prilagođavaju se vašima, a ne obrnuto. DomPlus ne propisuje kako morate raditi ni koje evidencije morate voditi; ono što evidentirate ostaje zabilježeno, sa imenom osobe koja ga je unijela i vremenom unosa.
Uvođenje se prilagođava veličini ustanove. U pravilu uključuje prijenos postojećih podataka o korisnicima i zaposlenicima, postavljanje sistema prema vašim procesima rada i obuku osoblja po smjenama. DomPlus radi na računaru i na mobitelu, bez kompliciranih instalacija. Većina domova počne koristiti sistem u roku od nekoliko dana od početka implementacije.
Jeste. DomPlus koriste i manji i veći privatni domovi te javne ustanove. Sistem je optimalan za domove sa 20 ili više korisnika — što je ustanova veća, to su koristi standardizacije i centralne dokumentacije izraženije. Cijena i implementacija prilagođavaju se veličini ustanove i broju korisnika.
Cijena zavisi od veličine ustanove i broja korisnika. Sve funkcionalnosti i kontinuirana podrška su uključene — bez paketa i bez skrivenih troškova.
Jasan put od prvog razgovora do potpunog uvođenja u dom.
20 minuta razgovora bez obaveze — razumijemo veličinu doma, procese i specifične potrebe.
Personalizirana ponuda i plan implementacije prilagođen vašoj ustanovi.
Prijenos postojećih podataka, prilagodba sistema vašim procesima i obuka osoblja po smjenama — bez prekida u radu.
Brza pomoć kad zatreba, redovna poboljšanja i razvoj sistema na osnovu vaših povratnih informacija.
Tekstovi pisani za uprave domova u BiH, sa izvorima iz službenih glasila.
Ažurirano 31. jula 2026.
Kratki odgovor: fotografisati smijete — slati u grupu ne. Novi Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH u primjeni je od 4. oktobra 2025., kazna ne ide samo ustanovi nego i direktoru lično — od 5.000 do 70.000 KM. Vrijedi jednako u FBiH, RS i Brčko distriktu.
Pročitajte članakAžurirano 31. jula 2026.
Kratki odgovor: smijete. Pregled propisa u Federaciji BiH: šta zakon uopće propisuje o evidencijama njege, zašto je elektronski dokument izjednačen s papirom i mora li se išta štampati za arhivu.
Pročitajte članakPokazat ćemo vam kako DomPlus izgleda na primjeru stvarnog rada doma — bez općenitih prodajnih priča i bez tehničkog kompliciranja. Ako vam odgovara, dogovorimo sljedeći korak.
Marko Milardić · osnivač i direktor DomPlusa
Axium d.o.o. · Novo Naselje bb, 72230 Žepče · Bosna i Hercegovina